Por qué te devuelven productos en MercadoLibre: motivo de MeLi vs. causa real
El motivo que elige el comprador al reclamar no es la causa real de la devolución. Un método para medir la tasa por producto, leer los mensajes, clasificar causas (tamaño, color, ficha, transporte, defecto, arrepentimiento) y saber qué hacer con cada una.